Polisi Waranti
Balik Kanan

Anda mempunyai 30 hari kalendar untuk memulangkan item dari tarikh anda menerimanya. Untuk layak menerima pemulangan, item anda mestilah dalam keadaan yang sama seperti yang anda terima, tanpa sebarang kerosakan yang akan menjejaskan penggunaan kedua. Item anda mestilah dalam pembungkusan asal. Item anda perlu mempunyai resit atau bukti pembelian.

Pemulangan&Penghantaran
Dalam tempoh jaminan, jika isu selepas jualan disahkan oleh Mlay SEA berpunca daripada masalah kualiti produk, Mlay SEA akan menentukan sama ada untuk menyediakan alat ganti percuma atau menggantikan keseluruhan unit secara percuma. Semua kos pengangkutan yang terhasil akan ditanggung oleh Mlay SEA. Sekiranya berlaku kerosakan akibat penggunaan yang tidak wajar oleh pengguna, apabila menerima maklum balas daripada pelanggan, Mlay SEA akan menilai keadaan dan mencadangkan penyelesaian sewajarnya, dengan pelanggan bertanggungjawab untuk kos pembaikan dan pengangkutan.

Sebarang pemulangan atau pertukaran atas sebab selepas jualan mesti dipersetujui oleh kedua-dua Mlay SEA dan syarikat pelanggan dan disahkan oleh Mlay SEA. Ia akan dijalankan mengikut kaedah pemulangan atau pertukaran dan alamat yang ditetapkan oleh Mlay SEA. Mlay SEA tidak akan menerima pemulangan yang dibuat tanpa komunikasi dan kelulusan yang betul. Sebarang perbelanjaan yang timbul daripada pulangan tersebut, termasuk tetapi tidak terhad kepada kos logistik, yuran pengisytiharan kastam eksport, yuran pelepasan import, tarif, dsb., hendaklah ditanggung oleh syarikat pelanggan.

Bayaran balik
Sebaik sahaja kami menerima item anda, kami akan memeriksanya dan memberitahu anda bahawa kami telah menerima item anda yang dipulangkan. Kami akan segera memberitahu anda tentang status bayaran balik anda selepas memeriksa item tersebut. Jika pemulangan anda diluluskan, kami akan memulakan bayaran balik kepada kad kredit anda (atau kaedah pembayaran asal). Anda akan menerima kredit dalam tempoh hari tertentu, bergantung pada polisi pengeluar kad anda.

Item Tidak Boleh Dipulangkan
Sesetengah item tidak boleh dipulangkan dan tidak boleh dikembalikan seperti item jualan dan kad hadiah.
Kongsi maklumat tentang jenama anda dengan pelanggan anda. Terangkan produk, buat pengumuman atau selamat datang pelanggan ke kedai anda.