Garantiebestimmungen
Rückgaberecht
Sie haben ab Erhalt des Artikels 30 Kalendertage Zeit, ihn zurückzugeben. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass sich der Artikel im gleichen Zustand befindet, in dem Sie ihn erhalten haben, und keine Schäden aufweist, die eine erneute Verwendung beeinträchtigen würden. Der Artikel muss in der Originalverpackung sein. Dem Artikel muss der Kassenbon oder Kaufbeleg beiliegen.

Rücksendungen und Versand
Wenn Mlay SEA während der Garantiezeit bestätigt, dass Probleme nach dem Kauf auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind, entscheidet Mlay SEA, ob kostenlose Ersatzteile bereitgestellt oder das gesamte Gerät kostenlos ausgetauscht werden soll. Alle anfallenden Transportkosten werden von Mlay SEA übernommen. Sollten Schäden durch unsachgemäße Verwendung durch den Benutzer entstehen, wird Mlay SEA nach Rückmeldung des Kunden die Situation beurteilen und eine entsprechende Lösung vorschlagen. Der Kunde trägt die Reparatur- und Transportkosten.

Rücksendungen oder Umtausche aus nachträglichen Gründen müssen zwischen Mlay SEA und dem Kunden vereinbart und von Mlay SEA bestätigt werden. Sie erfolgen gemäß den von Mlay SEA angegebenen Rückgabe- oder Umtauschmethoden und der angegebenen Adresse. Mlay SEA akzeptiert keine Rücksendungen ohne ordnungsgemäße Kommunikation und Genehmigung. Alle durch solche Rücksendungen entstehenden Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logistikkosten, Gebühren für Exportzollanmeldungen, Einfuhrabfertigungsgebühren, Zölle usw., trägt der Kunde.

Rückerstattungen
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie darüber. Nach Prüfung des Artikels informieren wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung. Wird Ihre Rücksendung genehmigt, veranlassen wir die Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode). Die Gutschrift erfolgt innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Nicht rückgabefähige Artikel
Einige Artikel, wie etwa reduzierte Artikel und Geschenkkarten, können weder zurückgegeben noch erstattet werden.
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